Ya no basta sólo con tener conocimientos generales o específicos sobre un área, sector o puesto en concreto. De lo que se habla desde hace ya tiempo como elemento diferenciador para personas que se quieren poner al frente de un equipo o empresa es de desarrollar diferentes habilidades directivas. Pero, ¿qué son, exactamente? ¿Son sólo “para jefes”?
Por habilidades directivas entendemos una combinación de conocimientos especiales (la formación necesaria para desarrollar un trabajo) y “pericia” o aptitudes que tienen en cuenta las dimensiones cognitiva, emocional y volitiva (la que está relacionada con la voluntad), vamos a describir las siguientes habilidades:
* HABILIDADES TÉCNICAS: usar los instrumentos o herramientas necesarias para organizar el trabajo: planificación, presentación de propuestas y/o proyectos, etc.
* HABILIDADES HUMANAS: cómo interactuar de manera efectiva con las personas, empatizar con ellos, etc.
* HABILIDADES CONCEPTUALES: cómo crear y desarrollar buenas ideas, cómo resolver problemas, saber entender relaciones abstractas, etc.
Estas habilidades se pueden aprender, y no son exclusivas para mandos directivos, pero es muy importante identificarlas en los colaboradores, poniendo énfasis el desarrollo de las habilidades humanas, teniendo ello podremos potencializar nuestras habilidades conceptuales en base a nuestras habilidades técnicas.